Trygghetsgaranti - Reis trygt med Vitus Reiser
I en verden hvor reiserestriksjoner stadig er i endring har vi forståelse for at det kan være vanskelig å planlegge reiser langt frem i tid.Reisen din er selvfølgelig dekket av pakkereiselovenFull refusjon for kansellerte reiserGod økonomi og medlem av Norsk reisegarantifondDøgnåpen nødtelefonI en verden hvor reiserestriksjoner stadig er i endring har vi forståelse for at det kan være vanskelig å planlegge reiser langt frem i tid. Vi ønsker derfor å bidra til en tryggere bestilling for våre gjesterVitus har spesielt i 2020 blitt oppfattet som en særs trygg leverandør av pakkereiser. Vi har hele veien vært hurtig med refusjon for kansellerte reiser, og dette fortsetter vi med også i 2024. I tillegg har vi nå laget en trygghetsgaranti for deg som gjest. Dersom bestilt reise blir kansellert av Vitus Reiser, får du hele det innbetalte beløpet refundert fra oss innen syv virkedager.Betingelser:Full refusjon gjelder kun for aktive bestillinger hvor reisen er kansellert av turoperatøren. Vanlige reisebetingelser gjelder ved avbestilling.
Redegjørelse etter åpenhetsloven
Vitus Reiser AS Rapporteringsår: 2025 Publisert: våren 2026
1. Innledning
Åpenhetsloven trådte i kraft i Norge i 2022 og har som formål å fremme virksomheters respekt for grunnleggende menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold i forbindelse med produksjon av varer og levering av tjenester.
Loven pålegger større virksomheter å gjennomføre aktsomhetsvurderinger og offentliggjøre en redegjørelse for arbeidet.
Denne redegjørelsen beskriver hvordan Vitus Reiser AS arbeider med å identifisere og håndtere risiko knyttet til menneskerettigheter og arbeidsforhold i egen virksomhet og i leverandørkjeden.
Dette er første gang Vitus Reiser AS omfattes av loven.
2. Om virksomheten
Vitus Reiser AS er et norsk reiseselskap som arrangerer gruppereiser for voksne reisende.
Selskapet tilbyr gruppereiser med norsktalende reiseledere på et bredt spekter av reiser, blant annet:
- rundreiser
- kultur- og opplevelsesreiser
- cruise
- langtidsreiser
Reisene har fokus på kulturelle, historiske, gastronomiske og sosiale opplevelser.
Selskapet opererer i en rekke land, men hoveddelen av virksomheten er i Europa.
De største destinasjonene målt etter omsetning er:
- Spania
- Italia
- Portugal
- Frankrike
- Hellas
- Tyskland
- Storbritannia
Samlet utgjør EU-landene om lag 97 % av selskapets reiser. Mindre andeler av virksomheten foregår i land utenfor EU, blant annet Egypt.
3. Organisering av arbeidet med åpenhetsloven
Arbeidet med åpenhetsloven er forankret hos selskapets styre og administrerende direktør, som i fellesskap har ansvar for oppfølging av loven.
Styret gjennomførte den første formelle gjennomgangen av selskapets aktsomhetsvurderinger på styremøte 19. mars 2026.
Som en del av arbeidet har selskapet vedtatt en leverandørpolicy (Supplier Code of Conduct) som beskriver forventninger til leverandører når det gjelder menneskerettigheter, arbeidsforhold og etisk forretningspraksis.
Policyen er basert på prinsippene i:
- OECDs retningslinjer for flernasjonale selskaper
- FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter
- ILOs kjernekonvensjoner
- den norske åpenhetsloven.
4. Leverandørkjeden
Vitus Reiser samarbeider med leverandører innen flere kategorier, blant annet:
- hoteller
- lokale agenter (DMC)
- transportselskaper
- utfluktsarrangører
- flyselskaper
- restauranter
- aktivitetsleverandører
Selskapet har i hovedsak direkte kontrakter med hoteller og leverandører, men på enkelte rundreiser benyttes lokale agenter som organiserer deler av programmet.
Totalt samarbeider selskapet med om lag 300 leverandører på tvers av sine destinasjoner.
5. Aktsomhetsvurderinger
I tråd med åpenhetsloven har selskapet gjennomført en overordnet vurdering av potensielle risikoer for brudd på menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold i leverandørkjeden.
Ettersom hoveddelen av virksomheten foregår i EU-land med etablert arbeidsrettslig regulering, vurderes den generelle risikoeksponeringen som lav.
Styret har likevel identifisert enkelte land hvor den generelle risikoen kan være høyere, blant annet:
- Oman
- Vietnam
- Egypt
- Peru
I disse markedene kan det i enkelte tilfeller være større risiko for utfordringer knyttet til:
- arbeidsforhold i hotellsektoren
- fagforeningsfrihet
- korrupsjon
- arbeidsrettslige forhold generelt
Selskapet har ikke mottatt klager, bekymringsmeldinger eller rapporterte hendelser knyttet til slike forhold i rapporteringsperioden.
6. Oppfølging og kontroll
Vitus Reiser har flere mekanismer for oppfølging av leverandører.
Reiseledere på destinasjonene
Selskapet sender normalt egne norsktalende reiseledere med på reisene. Reiselederne fungerer som selskapets representanter på destinasjonene og har løpende kontakt med:
- hoteller
- transportselskaper
- lokale samarbeidspartnere
Reiselederne fungerer dermed som selskapets praktiske kontrollfunksjon og “øyne og ører” på destinasjonene, og kan rapportere eventuelle uregelmessigheter til selskapet.
Dialog med leverandører
Selskapet har løpende dialog med leverandører om kvalitet, service og forhold rundt leveransene.
Ved eventuelle bekymringer vil selskapet i første omgang søke dialog og forbedring i samarbeid med leverandøren.
Tilbakemeldinger fra kunder
Kundene utgjør også en viktig del av oppfølgingen, ettersom forhold på destinasjonene normalt vil bli rapportert til enten reiseleder eller selskapet dersom det oppstår uakseptable forhold.
7. Tiltak og planlagte forbedringer
I rapporteringsperioden har selskapet ikke identifisert konkrete forhold som har krevd tiltak.
Styret har likevel besluttet å styrke arbeidet med åpenhetsloven fremover.
Selskapet vil derfor:
- innføre en Supplier Declaration knyttet til menneskerettigheter og arbeidsforhold for leverandører i utvalgte markeder utenfor EU
- implementere leverandørpolicyen gradvis i leverandørsamarbeidet
- øke bevisstheten om temaet blant selskapets reiseledere
Tiltakene vil i første omgang rettes mot destinasjoner hvor risikoen vurderes som høyere.
8. Styrets vurdering
Basert på gjennomførte vurderinger mener styret at selskapets samlede risikoeksponering knyttet til menneskerettigheter og arbeidsforhold er lav, særlig fordi hoveddelen av virksomheten foregår innenfor EU.
Samtidig vil selskapet fortsette å arbeide systematisk med åpenhetsloven gjennom:
- videre utvikling av leverandøroppfølging
- dialog med leverandører
- risikobasert implementering av leverandørerklæringer.
9. Kontakt og informasjonsplikt
I henhold til åpenhetsloven kan enhver be om informasjon om hvordan Vitus Reiser arbeider med menneskerettigheter og arbeidsforhold.
Henvendelser kan rettes til:
Vitus Reiser AS
info@vitusreiser.no
10. Styrets behandling
Denne redegjørelsen etter åpenhetsloven er behandlet av styret i Vitus Reiser AS i styremøte 19. mars 2026.
Oslo, mars 2026
Håvard Moldskred
Daglig leder Vitus Reiser AS
Jesper Kjeldsgaard
Styreleder Vitus Reiser AS